Dịp lễ 30/4, người dân được nghỉ lễ dài ngày nên lượng khách đổ về rất đông khiến nhiều nhà hàng, khách sạn quá tải. Để có thể hoàn thành tốt chuyến du lịch khám phá đảo Han Khun đúng dịp nghỉ lễ, hướng dẫn viên và công ty cần phải nỗ lực và tâm huyết với đoàn du lịch gồm 200 người trên. Ảnh: Hằng Guide .—— Phạm Vân, hướng dẫn viên Công ty Du lịch Fiditour cho biết, kỳ nghỉ vừa qua đã giúp cô có thêm kinh nghiệm nuôi dạy con cái. Fan Zeng đã dẫn đầu một phái đoàn đến Hàn Quốc và thăm phái đoàn của Love Land.
Vì chủ đề của công viên quá nhạy cảm, trẻ em phải ở bên ngoài. Hướng dẫn viên bất đắc dĩ phải đóng vai bảo mẫu, cho các em ăn kem, cung cấp các trò chơi để câu giờ và chờ bố mẹ về.
Nguyễn Hongcong đến từ Đại lý Lữ hành Quốc tế Châu Á thuộc Công ty Du lịch Hạ Long, Quảng Ninh đã có một chuyến công tác khó quên, đêm không ngủ được. Trong kỳ nghỉ lễ vừa qua, anh đưa 40 khách từ TP Quảng Ninh vào Đà Nẵng. “Không kịp tìm phòng khác nên tối hôm đó tôi phải ghép bàn khách sạn ngủ tạm”, anh Cường kể. . Theo chị Huyền, một hướng dẫn viên du lịch tại Hà Nội, “Trong những ngày lễ, nguy cơ ùn tắc giao thông, nhiều đoàn du lịch có thể đến muộn hơn dự kiến.” Vì vậy, chị và đồng nghiệp có thể hết vé khi đến điểm du lịch. Và đã phải hủy bỏ hoặc “sa thải” các kế hoạch khác với lý do khách du lịch. Bất cứ khi nào khách du lịch phàn nàn, cô ấy sẽ xin lỗi và tiếp tục giải thích. Trong những dịp đông khách như sáu ngày qua, lời dẫn thường liên quan đến tên gọi của ông Xin lỗi (Mr. Sorry) hoặc Bà Xin lỗi (Sorry Madam).
Phương ThảoAnh