Do đó, Bamboo Airways sẽ chăm sóc những hành khách đã mua / trả vé máy bay từ Đà Nẵng trước ngày 1 tháng 8, tự do thay đổi thời gian / tuyến bay và số lượng thay đổi là không giới hạn, và phí đổi tên ưu đãi. Đối với vé mua từ ngày 1 tháng 8 đến ngày 15 tháng 8, hành khách có thể tự do thay đổi ngày / giờ bay và lộ trình, tăng chênh lệch (nếu có) và thông báo cho hãng hàng không về thay đổi cuối cùng vào ngày 15/8.
Trong giai đoạn hiện tại (từ ngày 1 tháng 8 đến ngày 15 tháng 8), khách hàng bán lẻ đã mua vé máy bay cho tất cả các tuyến nội địa từ chuyến khởi hành đầu tiên cho đến ngày 15 tháng 9 năm 2020 có thể tự do thay đổi giờ bay Ngày, thời gian / lộ trình và số lượng thay đổi là không giới hạn. Thời gian bay mới sẽ có hiệu lực từ ngày 1 tháng 8 năm 2020 đến ngày 24 tháng 12 năm 2020.
Hành khách sẽ đợi tại sảnh và cầu thang phòng vé vào ngày 28/7. Ảnh: Ngân Dương.
Với vé máy bay của các sở tại Trung Quốc, hãng hàng không Bamboo Airlines khuyến nghị hành khách đã có thông báo thay đổi trước ngày khởi hành ít nhất 12 tiếng được tự do thay đổi giờ bay, lộ trình. Trộm cắp, và sẽ gây ra sự khác biệt (nếu có). Nếu khách hàng thay đổi trong vòng 12 tiếng trước giờ khởi hành, chính sách sẽ được áp dụng trong điều kiện vé thông thường.
Vietjet Air cũng nêu rõ, hành khách trên tất cả các đường bay nội địa kết thúc từ 1/8 đến 7/8 sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc thay đổi chuyến bay, giờ bay, ngày bay và hành trình bay. Khách hàng có thể chọn chuyến bay mới dựa trên thời gian bay cho đến ngày 30 tháng 10 năm 2021. Thay đổi phải được thực hiện ít nhất 3 giờ trước giờ khởi hành dự kiến. Việc thay đổi tên và chênh lệch giá vẫn sẽ được áp dụng theo quy định hiện hành. “Khi nào đổi vé”, đại diện hãng hàng không nói. Miễn phí một chiều đi lại. Không hạn chế vé từ ngày bay mới đến ngày 31/10/2020 và thanh toán chênh lệch, thuế, phí (nếu có).
Ngoài ra, hành khách đã tự ý hoàn vé thì hãng hàng không quốc gia sẽ khuyến khích hành khách giữ vé và chuyển vé chưa sử dụng sang ngày bay mới càng sớm càng tốt, nếu hoàn vé thì hãng hàng không sẽ miễn hoàn tiền tự nguyện. Phiếu mua hàng một nhân dân tệ được sử dụng làm phiếu du lịch.
Đối với những vé máy bay không đáp ứng điều kiện hoàn vé, các hãng hàng không không bị giới hạn hoàn, hành khách có thể hoàn lại voucher du lịch. Tiếp tục sử dụng các dịch vụ khác của nó. Phiếu du lịch không thể được sử dụng để hoàn trả bằng phương thức thanh toán ban đầu hoặc tiền mặt.
Nan Nan