Trước đây, tính năng “Tự động hoàn thành” trong Outlook giúp người dùng nhập nhanh chóng và chính xác các địa chỉ email trong “Tới”, “Cc” và “Bcc”. Chỉ cần nhập ký tự đầu tiên của chuỗi địa chỉ email và Outlook sẽ tự động thêm các địa chỉ còn lại (có sẵn trong sổ địa chỉ). Tuy nhiên, khi bạn chuyển sang Outlook 2002 hoặc 2003, bạn sẽ gặp một hiện tượng lạ: Mặc dù địa chỉ email trong sổ địa chỉ đã bị sửa đổi, chức năng nhập dữ liệu tự động không nhận ra thông tin này và vẫn đang sử dụng “lỗi thời” một cách cố ý Thông tin. Đôi khi địa chỉ mới và cũ tồn tại song song.
Hình 1: Xóa địa chỉ cũ xuất hiện do chức năng nhận dạng địa chỉ kém
Giao diện của bộ sưu tập quy trình thực hiện như sau: Sau khi rời Outlook, khởi động Windows Exlorer, nhấp vào menu “Xem” -> “Thư mục” Tùy chọn (hoặc “Công cụ” -> tùy chọn “Thư mục”). Trong cửa sổ Tùy chọn thư mục, bấm vào tab có nhãn Hiển thị, sau đó chọn mục có nhãn Hiển thị các tệp và thư mục ẩn. Sau đó nhấp vào Bắt đầu-> Tìm kiếm-> Đối với tệp hoặc thư mục, hãy khai báo thông tin tìm kiếm là * .nk2 trong phần có tên Tìm kiếm đồng hành hoặc Tìm kiếm tệp hoặc thư mục hoặc tên. Cuối cùng, nhấn phím có tên Tìm kiếm.
Trong Windows XP, bạn có thể sử dụng Bắt đầu-> Tìm kiếm-> Tùy chọn nâng cao hơn để bỏ qua bước cấu hình hiển thị các tệp và thư mục ẩn, sau đó chọn Tìm kiếm các tệp và thư mục ẩn. Sau khi tìm thấy tệp Outlook * .nk2, hãy xóa phần mở rộng hoặc đổi tên thành .bak. Bây giờ bạn có thể khởi động lại Outlook và thoát khỏi rắc rối của địa chỉ trước đó! Thế giới ThuPC Mỹ 02/2004