Tilly Bagshawe, nhà báo kiêm nhà văn người Anh thường xuyên đi công tác đã tiết lộ câu nói “thiêng” khiến cô quỵt tiền lúc nào không hay. Nó đến từ quản lý doanh thu – một công cụ có thể giúp bạn bán vé với giá tốt nhất vào đúng thời điểm hoặc giúp dự đoán nhu cầu của khách hàng để tối ưu hóa vé tồn tại. -Đối với các thành viên với hơn 100.000 dặm, cơ hội nhận được một vé hạng nhất miễn phí là rất cao. Ảnh: News .
Các hãng hàng không thường ưu tiên những khách hàng trả tiền mặt để nâng hạng ghế. Tuy nhiên, những người khác sẽ bán chỗ trống vào phút cuối cùng của giờ bay. Đối tượng của các vị trí này là những khách hàng quen thuộc thường xuyên di chuyển bằng đường hàng không. Theo Tilly Bagshawe, những người thường muốn mua lại dặm thưởng được hưởng lương bổng.
Tilly cho biết bí mật của cô là gọi hãng hàng không và sử dụng thuật ngữ “quản lý doanh thu”. Theo Bloomberg News, lời nói ma thuật này luôn có thể giúp bạn thuyết phục hãng hàng không và cho bạn biết liệu còn chỗ hay không.
Tilly là nhà văn, nhà báo nổi tiếng người Anh. Ảnh: News .
Vì vậy, trước mỗi chuyến bay, Tilly gọi lại cho hãng hàng không và hỏi: “Người quản lý doanh thu có bỏ ghế hạng nhất để nâng hạng số dặm bay không?” – khi bạn nhận được Sau thông báo “Không”, Tilly sẽ yêu cầu hãng hàng không kiểm tra lại. Nhân tiện, tôi sẽ hỏi khi nào họ nhận được vé.
“Công việc của các nhà quản lý doanh thu là đảm bảo các chuyến bay có lãi. Vì vậy, họ là những người rất có quyền lực. Bạn có thể nói với các đại lý bán vé những gì họ muốn. Bạn đã chỉ cho họ công việc này. Tôi là một người hiểu biết, “Tilly nói. Vé máy bay miễn phí cho mỗi chuyến bay. Nếu không, cô ấy sẽ nhận & #273; hứa sẽ gọi lại vào ngày hôm sau.
Tuy nhiên, điều này không phù hợp với những người chỉ đi du lịch một lần trong năm. Theo chuyên gia phân tích hàng không Henry Harteveldt, bạn chỉ có thể thành công Tilly nếu bạn là khách hàng VIP của một hãng hàng không, hoặc mileage của bạn phải có ít nhất 100.000 dặm mỗi năm. Quản lý doanh thu-RM là một trong những công cụ tạo ra lợi nhuận cho khách sạn, hãng hàng không và các công ty khác. RM có thể giúp bạn bán phòng và vé máy bay với giá tốt nhất vào đúng thời điểm.
RM cũng có thể giúp dự đoán nhu cầu của khách hàng để tối ưu hóa lượng phòng và giá cả. RM không bán phòng hay vé máy bay giá rẻ hôm nay mà để dành với giá cao vào ngày mai. Nếu khách sạn không nhìn thấy cơ hội tăng nhu cầu, RM cũng cho phép bán phòng với giá rẻ ngay hôm nay.
Anh Minh