Kinh doanh trực tuyến chưa bao giờ được dễ dàng hơn. Với sự kết hợp phần mềm phù hợp và triết lý kinh doanh tuyệt vời, bạn có thể mở các cửa hàng trực tuyến một cách nhanh chóng và dễ dàng. Tuy nhiên, không dễ để duy trì kinh doanh, đặc biệt là thu lợi nhuận từ nó. Để làm cho kinh doanh trực tuyến của bạn có lợi nhuận, bạn cần thực hiện bốn bước quan trọng sau đây.
Xây dựng và duy trì danh sách gửi thư của khách hàng
Nếu bạn yêu cầu các nhà tiếp thị trực tuyến thành công, họ sẽ nói rằng danh sách gửi thư là tài sản quý giá nhất của bạn. Bắt đầu với một trình tạo danh sách miễn phí đơn giản, chẳng hạn như Mail Chimp, dịch vụ hỗ trợ tiếp thị qua email có thể thu thập, quản lý danh sách và gửi email đến toàn bộ danh sách ngay lập tức. Bạn có thể sử dụng nó để tự động gửi các bản tin qua RSS hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng hoặc gửi các bản tin như chương trình khuyến mãi, quà tặng và thông báo đến danh sách gửi thư.
Không dễ để duy trì doanh số bán hàng trực tuyến. Với một công cụ như vậy, bạn có thể dễ dàng tích hợp với nhiều dịch vụ tạo gian hàng mua sắm trực tuyến (như Shopify). Hoặc, nếu bạn có nhiều ngân sách hơn, hãy bắt đầu với các tùy chọn quản lý quan hệ khách hàng và tích hợp email phức tạp hơn, chẳng hạn như Infusionsoft.
Bất kể bạn đến đó bằng cách nào và ở đâu, trước hết, hãy chắc chắn rằng bạn có kế hoạch và chiến lược cụ thể để sử dụng danh sách khách hàng của mình và tạo dựng niềm tin của họ. Sau đó, khi doanh nghiệp của bạn đi đúng hướng, bạn có thể sử dụng danh sách này như một bộ phận bán hàng trực tuyến cực kỳ hiệu quả. –SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) là một công cụ quan trọng để thu hút khách hàng ghé thăm trang web của bạn. Nó là một tập hợp các phương pháp tối ưu hóa làm cho công cụ tìm kiếm trang web thân thiện, từ đó cải thiện thứ hạng trang web khi người dùng tìm kiếm bằng các từ khóa có liên quan. Cải thiện thứ hạng của trang web của bạn, điều đó có nghĩa là trang web của bạn sẽ dễ dàng tiếp cận và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Hãy thử sử dụng một trang web như Elance hoặc Fiverr hoặc thuê một người có kinh nghiệm SEO để tăng phạm vi cửa hàng của bạn trên Internet.
Kiểm tra, điều chỉnh và chú ý – Một trong những điều tốt nhất về kinh doanh trực tuyến là khả năng thích ứng. Đối với các cửa hàng truyền thống, có thể mất vài tuần hoặc vài tháng để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch truyền thông, công bố sản phẩm mới hoặc thay đổi diện mạo của cửa hàng. Tuy nhiên, thông qua kinh doanh trực tuyến, bạn có thể dễ dàng thử nghiệm các chiến lược giảm thiểu, giới thiệu sản phẩm mới, tinh chỉnh cấu hình của cửa hàng trực tuyến … và nhận được kết quả đánh giá sơ bộ gần như ngay lập tức. — Sử dụng một số công cụ hỗ trợ nhất định, chẳng hạn như “Thử nghiệm nào thắng” hoặc “SumoMe”, để cung cấp cho trang web doanh nghiệp của bạn các tính năng rất cần thiết, chẳng hạn như: nút chia sẻ bài viết chia sẻ, liệt kê khung đăng ký tạo tin tức; Biểu mẫu – tạo khung liên lạc; bản đồ nhiệt – xem nơi người dùng tương tác nhiều nhất trên trang web của bạn.
Để thực sự hiệu quả trực tuyến, bạn cần thường xuyên kiểm tra và theo dõi phản hồi của khách hàng trên trang web hoặc các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp. Trang web này đơn giản và thân thiện với người dùng – một trang web có giao diện đơn giản và dễ sử dụng có thể tạo ra lợi nhuận cao hơn so với một trang web có bố cục hỗn loạn. Điều này đặc biệt quan trọng trong quá trình thanh toán. Bạn phải cung cấp cho khách hàng một quy trình giao dịch rõ ràng. Nếu họ muốn trao đổi hoặc trả lại sản phẩm, họ phải dễ dàng tìm thấy hoặc thậm chí hủy thanh toán.
Bạn phải chọn màu nền, phông chữ phù hợp, tìm kiếm tích hợp và bộ lọc hiệu quả, giỏ mua hàng nền tảng mua sắm nhỏ gọn chỉ chiếm một phần nhỏ, thường nằm ở góc trên bên phải của trang web. Sau khi mua, sản phẩm sẽ được hiển thị trong giỏ mua hàng ngay lập tức …
Kim Thoa (theo các doanh nhân)