Số lượng đặt phòng khách sạn trên toàn quốc đã giảm 50%, do dịch bệnh vẫn không có dấu hiệu giảm, hàng trăm phòng trọ tiếp tục đóng cửa. Tuy nhiên, một số khách sạn mới vẫn hoạt động bình thường.
Nhiều khách sạn đang chờ đợi sự bùng nổ du lịch, vì vắc xin Covid-19 sẽ được phê duyệt trong tương lai gần, hoặc buộc phải mở cửa do áp lực kinh tế, các chủ khách sạn có kế hoạch đối phó với các khách sạn mới. Các đợt bùng phát và đại dịch. Sự chuẩn bị này tương đương với việc tòa nhà thay đổi hệ thống an ninh sau vụ 11/9.
“Hiện tại, điều quan trọng nhất là phải khỏe mạnh, ổn định và đảm bảo rằng mọi người đều cảm thấy như ở nhà.” Tom Ito, một nhà lãnh đạo trong ngành khách sạn và là người đứng đầu công ty xây dựng toàn cầu Gensler cho biết. “Chỉ những thứ có thể được đảm bảo ở hiện tại và trong tương lai mới có thể được duy trì.” – Phóng viên của “New York Times” yêu cầu các giám đốc điều hành, nhà thiết kế và nhà cung cấp hình dung xem sau một cuộc tổng vệ sinh, trải nghiệm của khách hàng sẽ thay đổi như thế nào, và dịch vụ dọn dẹp sẽ hơn bao giờ hết Tập trung và cải tiến, những nhận định sau đây bao gồm các giải pháp thực tế và mang tính đầu cơ. – Phòng khách sạn không tiếp xúc và không tiếp xúc
Từ lâu, các khách sạn, đặc biệt là khách sạn tầm trung và bình dân, đã hướng tới tự động hóa Sự phát triển có định hướng, bao gồm sử dụng điện thoại di động thay cho chìa khóa và tự phục vụ để mở cửa, bệnh dịch này đã làm tăng nhu cầu tương tác xã hội. Khoảng cách và giới hạn tiếp xúc sẽ chỉ làm tăng thêm tầm quan trọng của các chức năng này.
Điện thoại thông minh có thể giúp khách truy cập mở cửa và thực hiện thanh toán không tiếp xúc một cách nhanh chóng. Ảnh: GenX Security
Hiện tại, khách du lịch muốn tự động hóa nhiều hơn. Google Assistant đã ra mắt một ứng dụng khách sạn để hỗ trợ trợ lý ảo Google Nest Hub, ứng dụng này đã được ra mắt tại nhiều khách sạn ở Hoa Kỳ vào mùa hè này. Đây không phải là lần đầu tiên một khách sạn sử dụng loại công nghệ trí tuệ nhân tạo này. Trợ lý ảo Alexa của Amazon đã được ra mắt tại các khách sạn vào năm 2018. Mở cửa hồ bơi, đặt đồng hồ báo thức và yêu cầu thêm khăn tắm hoặc dịch vụ phòng mà không cần gọi. Đối với các phòng khách sạn có rèm kỹ thuật số, bảng điều khiển nhiệt độ và đèn có dây, Nest Hub cũng có thể sử dụng lệnh thoại để điều khiển các thiết bị này.
“Chúng tôi tin rằng nó không chỉ có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng mà còn giảm bớt những rắc rối không cần thiết, Manuel Bronstein, phó chủ tịch của Trợ lý Google, cho biết.
Hệ thống khách sạn Virgin ở tất cả các bang Chicago, Dallas và Nashville dự kiến sẽ hoạt động trong năm tới Ban đầu được mở tại Las Vegas, phần mềm sẽ trải qua những cải tiến lớn để thích ứng với nhu cầu ánh sáng, nhiệt độ phòng và TV. Phòng cũng được thiết kế để ngăn cách phòng ngủ phía sau với phòng thay đồ bằng một cánh cửa nhỏ, do đó nhân viên khách sạn không cần phải Bạn có thể gửi hàng bằng cách tương tác.
“Chúng tôi không yêu cầu bạn ký tên vào biểu mẫu. “Đơn xác nhận dịch vụ phòng,” Raul Leal, giám đốc điều hành của Virgin Hotels Group cho biết. “Đây là một công cụ kế toán lỗi thời.”
Các dịch vụ nhà hàng và robot linh hoạt
Không phải tất cả các khách sạn đều cung cấp dịch vụ ăn uống ngoài trời quanh năm hoặc tuân theo các quy tắc xã hội. Dường như chỉ có một cách để giải quyết vấn đề này: chuyển toàn bộ khách sạn thành một nhà hàng, bổ sung bằng các dịch vụ sử dụng công nghệ cơ khí.
“Nó được dùng để trả lời câu hỏi.” Làm thế nào để tổ chức lại nhà hàng để khách hàng không phải ăn trong một không gian hẹp? Ron Swidler, giám đốc đổi mới của Gettys Group, một công ty thiết kế khách sạn có trụ sở tại Chicago, cho biết. -Nhóm gần đây đã triệu tập 325 chuyên gia trong ngành từ Tập đoàn Hilton, Marriott, Đại học Cornell và những nơi khác để tham gia vào dự án Khách sạn Ngày mai (Tomorrow Hotel) và cùng làm việc vì sự đổi mới trong tương lai. Ông Swidler nói thêm: “Các kích thước khác nhau có thể giữ thức ăn và đồ uống nóng lạnh, và cũng có thể phát video hoặc âm nhạc để giải trí.” “Có thể những con robot này sẽ có cá tính riêng. Chúng thậm chí có thể chơi với bạn.” — -PhDịch vụ phòng thường đắt tiền, nhưng nếu người phục vụ là người máy trong thời kỳ phổ biến, nó có thể được chấp nhận. Ảnh: Savioke
Ngay cả khi không có người tham gia tiệc, khách sạn vẫn có kế hoạch thiết kế lại các phòng họp, sảnh tiệc và cả bãi cỏ tổ chức sự kiện chưa sử dụng. Ông Ito của Gensler Co., Ltd. cho biết: “Chúng tôi tin rằng toàn bộ trải nghiệm ăn uống có thể thay đổi. Bạn có thể tạo ra nhiều không gian linh hoạt cho phòng ăn riêng của mình mà không cần phải dùng bữa trong nhà hàng. Đây là cốt lõi của việc cá nhân hóa và tạo ra trải nghiệm độc đáo. ”Ito giải thích. Trình diễn.
Mang không gian ngoài trời vào phòng ngủ
Hầu hết các khách sạn sẽ tận dụng tối đa không gian mở. Trong thời gian đại dịch, du khách có thể yên tâm khi di chuyển quanh bàn ăn và các hoạt động thể dục ngoài trời. Trong tương lai, các nhà thiết kế dự đoán rằng nếu khách sạn biết cách tận hưởng hiệu ứng êm dịu của thiên nhiên, du khách sẽ có thể nhìn thấy rất nhiều cây xanh ngay cả trong phòng. Nhóm Getty có kế hoạch thiết kế lại các không gian như phòng họp và không gian tổ chức sự kiện, hiển thị kỹ thuật số các loài cây để mô phỏng chuyển động tự nhiên và thêm hệ thống lọc không khí. Làn gió nhẹ nhàng và khử trùng bằng tia cực tím.
Ông Swidler nói: “Một trong những lợi ích của việc làm này là làm cho mọi người cảm thấy rằng không gian bên trong được an toàn,” Swidler nói. Ông Swidler cho biết, trích dẫn một nghiên cứu cho thấy gần với việc giảm căng thẳng tự nhiên.
Kết hợp thiên nhiên vào các tòa nhà, tức là, thiết kế ưa sinh học, đã có hiệu quả trong các tòa nhà. Những nơi có tường xanh, chậu cây hoặc khu vườn rêu phong trong phòng nghỉ và khu vực công cộng, chẳng hạn như khách sạn 1 Brooklyn Bridge ở Brooklyn, New York.
Ông Ito nói: “Họ lấy những thiết kế này làm mục tiêu của tôi. Xin lưu ý rằng sẽ có nhiều phòng khách sạn có ban công hoặc cửa sổ để cung cấp không khí trong lành.”
Sảnh khách sạn 1 Brooke, New York Cây cối xanh tươi của khách sạn Linqiao tạo cảm giác trong lành cho khách du lịch. Hình: 1 Khách sạn-Thiết kế Phòng ở Cầu Brooklyn-Phòng khách sạn sẽ không chỉ là nơi để ngủ và tắm. Thay vào đó, chúng sẽ phục vụ nhiều chức năng như phòng tập thể dục, nhà hàng và văn phòng. Tất nhiên, du khách vẫn thường sử dụng phòng cho những mục đích này. Tuy nhiên, sự khác biệt là thiết kế phù hợp hơn để chứa các chức năng này.
Lấy dịch vụ phòng làm ví dụ. Trong tương lai, nhiều phòng chức năng hơn có thể ngồi trên ghế dài hoặc không gian ăn uống linh hoạt, thay vì ngồi trên mép giường và dựa vào bàn gấp mà ăn bánh mì.
Ông Ito cho biết: “Dịch vụ phòng từng không được tốt lắm, nhưng giờ đây là một loại hình tiện nghi mà ai cũng muốn. Bạn có thể thiết kế một khách sạn có thể mang đến trải nghiệm ăn uống hạng nhất trong phòng hoặc ngoài ban công.
Tôi cũng đang xem xét việc mở rộng phòng tập thể dục thay vì chỉ đặt một tấm thảm tập yoga trong tủ quần áo. Gansevoort Meatpacking mới được cải tạo ở Thành phố New York cung cấp dịch vụ thể dục theo yêu cầu có tên Mirror – có thể phát các lớp học thể dục trên một chiếc gương soi toàn thân. Ngoài ra. Cân có sẵn theo yêu cầu. Giấc ngủ luôn đóng một vai trò quan trọng. Nhóm Gettys Group đã phát triển một chiếc giường công nghệ cao có thể theo dõi giấc ngủ của bạn thông qua cảm biến trên nệm và gối và gửi dữ liệu này đến thiết bị di động của khách hàng Để phân tích chất lượng của giấc ngủ vào buổi sáng.
Các phòng di động trong khách sạn
Mùa hè này, người Mỹ đã khám phá ra các chuyến đi của riêng họ. Hãy tưởng tượng một công ty khách sạn duy trì các RV bao gồm các RV được trang bị RV. Phòng ngủ, phòng tắm và nhà bếp có thể được di chuyển đến bất cứ đâu. Công ty cho thuê xe tải như Cabana coi đây là một trong những dự án tương lai của Tập đoàn Gettys. Nó có thể đóng gói xe số lượng lớn để thuận tiện cho việc khám phá các điểm đến mới. Nó sẽ đưa đón khách từ khách sạn đến cao cấp Các địa điểm khác trên đường du lịch. Họ có thể gửi xe ở khách sạn liên kết để sử dụng hồBơi lội, ăn uống hoặc dọn dẹp.
San Wei (theo New York Times)