Đây là một vụ tấn công khủng bố ở New York, Hoa Kỳ vào ngày 11 tháng 9 năm 2001. Kể từ đó, ngành công nghiệp hàng không đã có những thay đổi mạnh mẽ, theo lời kể của tiếp viên hàng không Virgin Atlantic, Mandy Smith (Mandy Smith) trong cuốn sách “Cabin Frenzy” kế hoạch khóa đào tạo tiếp viên hàng không chi tiết. -Do đó, các tiếp viên của hãng đã được đào tạo an toàn kiểu SAS-viết tắt của dịch vụ hàng không đặc biệt-Lực lượng đặc biệt-một trong những lực lượng đặc biệt tinh nhuệ nhất trên thế giới, thuộc Quân đội Hoàng gia. Các phương pháp và hoạt động huấn luyện của SAS có thể là hình mẫu cho nhiều lực lượng đặc biệt khác trên thế giới. Ngoài ra, tất cả các máy bay của Virgin đều đã được sửa đổi để tuân thủ các quy định an toàn tiên tiến.
Buồng lái được trang bị khóa an toàn, camera và tường chống đạn. Trong mỗi chuyến bay, mã dùng để mở cửa buồng lái chỉ được tiết lộ cho một số thành viên phi hành đoàn hạn chế. Trên máy bay còn có các mật vụ của lực lượng thực thi pháp luật để chống không tặc. Chuyến tham quan buồng lái của phi công không còn nữa.
Tiếp viên hàng không học mã sử dụng khẩn cấp. Đây là những thông điệp bí mật mà phi hành đoàn có thể nói với nhau thông qua hệ thống địa chỉ công cộng, ví dụ như có những kẻ khủng bố trên tàu.
Theo Mandy, đào tạo rất hữu ích khi đối mặt với các vụ khủng bố. Tại sân bay Heathrow (Heathrow), chiếc máy bay đã bay đến San Fancisco, Mỹ vào năm 2002. Ngay lúc đó, cửa máy bay đóng lại và tiếp viên sẵn sàng hướng dẫn nội quy chuyến bay. Hạ cánh an toàn. Ba thành viên phi hành đoàn bao gồm Mandy đã tìm thấy hai hành khách khả nghi. Một cái ở hàng giữa, và cái kia cách cửa sổ vài hàng. Họ có thái độ bồn chồn và hay cáu gắt, nhìn người khác. Tiếp viên đã báo ngay cho quản lý và nhân viên mặt đất. Sau đó, họ phát hiện ra rằng hai vị khách dùng chung thẻ tín dụng khi mua vé, nhưng họ chọn chỗ ngồi khác nhau.
Phi công ngừng cất cánh. Cầu thang lên máy bay được trả lại chỗ cũ, nữ tiếp viên mở cửa cabin, người bốc hàng lên máy bay, đi thẳng đến chỗ ngồi của hai vị khách phía trên. Cảnh sát ập vào, bắt giữ hai người đàn ông khả nghi và áp giải họ xuống đất. Branson (chủ hãng Virgin Atlantic) cho biết: “Mandy nhớ lại.-Mandy nói rằng có hai hành khách khả nghi nằm trong danh sách truy nã của FBI. Những kẻ bị tình nghi là khủng bố đang đi trên tất cả các hãng hàng không. Để hỏi về các biện pháp an toàn hàng không áp dụng “. Anh ta nói:” Tiếp viên.
Tại sao khách hàng luôn đi cửa trái của máy bay? Minh (ThéoExpress)